ご利用ガイド

SHOPPING GUIDE

お支払い方法

お支払い方法

クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードでお支払い頂けます。

【ご利用可能なクレジットカード】 VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB
※沖縄県及び離島は代金引換対象外のためクレジットカード決済のみ取扱いとさせていただきます。

代金引換でのお支払い

商品お届けの際に、配送業者のドライバーへ商品代金をお渡しいただくお支払い方法です。
代金引換でのお支払いの場合は別途下記の手数料をいただいております。

・弊社指定の配送業者でのお届けになります。

【代引き手数料】

お買い上げ商品の合計金額(税込) 手数料
3 万円まで 330円
10 万円未満 550円
10 万円以上 1,100円
送料・納期

送料・納期

お買い上げいただきました商品は宅配便にてお届けいたします。
・弊社指定の配送業者でお届けになります。配送業者のご指定はできません。

送料について

■お買上げ商品の合計が税込3,300円以上送料無料
■お買上げ商品の合計が税込3,300円未満の場合は【送料】税込880円

  • 北海道・沖縄、その他離島はお買い上げ金額関わらず、税込1,650円がかかります
  • 代金引換でのお支払いの場合は別途手数料がかかります。

納期について

弊社へのご注文受付後【2営業日以内に発送】いたします。

  • 弊社の営業日は、基本的に土日祝を除く平日となります。
    金曜日の正午以降のご注文につきましては翌営業日の対応となります。
  • 年末年始・お盆期間など長期休暇・臨時休業の場合はトップページのお知らせ欄にて随時お知らせ致します。
  • 5営業日以上お待ちいただいても商品が到着しない場合は、お手数ではございますが弊社までお問い合わせ下さい。

お届け時の品名について

お届け時の品名につきましては詳しい品名を記載する義務により【美容用品】と記載してお送りいたします。

返品

返品

返品について

商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上ご返送ください

TEL:06-6961-5675(受付時間:平日9時~16時)

  • 返送にかかる費用につきましてはお客様ご負担にてお願いいたします。
  • 返送の際は宅配便・ゆうパックなど、必ず追跡可能な方法にてお送り頂き、
    必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

返品のご注意点

【返品をお受けできる場合】

フェザー株式会社の直営サイトにてご購入頂いた商品のみ。

  • 商品到着時の破損などの初期不良品の場合。

【返品をお受けできない場合】

フェザー株式会社の直営サイト以外でご購入頂いた商品の返品はお受けできません。

  • お客様の不注意による破損・汚損などがある場合。
  • 商品値札タグの切離し・熱処理・商品のカットなど手を加えた場合。
  • 商品と同梱の付属品を開封した場合。
    (例:フィットミーのインナーキャップ開封・フルウィッグのヘアネット開封)
  • ケア用品を開封された場合

お問い合わせ

製品に関するお問い合わせはこちらから。
(回答を差し上げるまでにお時間を頂く場合がございます)

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